FAQ – Questions fréquemment posées

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Comme nous avons une collection limitée, les articles peuvent être épuisés. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter par email. Nous recevons régulièrement des livraisons du Pérou et sommes heureux de veiller à ce que vous receviez rapidement l'article souhaité. Les nouveaux articles qui sont encore au Pérou seront identifiés par « précommande ».

Nous avons également récemment commencé à vendre à des revendeurs tels que des fermes d'alpagas, qui gèrent souvent de petits magasins à la ferme. Nous vendons à des entreprises dans toute l’Europe sans quantité minimale d’achat. Nos porte-clés alpaga sont particulièrement appréciés comme souvenirs de la randonnée alpaga. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la page Devenir revendeur.

Dès réception de votre retour, nous vérifierons l'article et vous rembourserons le montant en utilisant le mode de paiement que vous avez choisi.

La laine d'alpaga s'adapte aux différentes conditions météorologiques, qu'elles soient froides ou chaudes. Cette propriété particulière est due à l'habitat des alpagas. Les animaux vivent dans les Andes d'Amérique du Sud, à plus de 4 000 mètres d'altitude. Il y a de grandes variations de température de +15 à -15 degrés Celsius au cours d'une même journée.

Les vêtements en alpaga conviennent généralement à toutes les saisons. Des pulls fins, des ponchos et des cardigans en alpaga pour le printemps et l'été ainsi que des vêtements plus épais pour l'automne et les mois froids de l'hiver. Plus le tissu est tissé et dense, plus un vêtement en laine d'alpaga est chaud. Pour vous donner une meilleure idée du niveau de chaleur de nos vêtements et accessoires, vous trouverez des informations sur la chaleur du vêtement sur chaque page produit.

L’une des plus grandes idées fausses est de croire que le bébé alpaga est de la laine de bébé alpaga. Au lieu de cela, le bébé alpaga est le nom d'un signe de qualité, car le bébé alpaga est la fibre d'alpaga la plus fine et la plus précieuse. Il est obtenu uniquement à partir de parties protégées du corps des alpagas adultes, comme le dos. Les alpagas avec une telle qualité de fibres sont les animaux les plus précieux. Seuls environ 200 grammes de cette fibre fine sont obtenus par animal. La rareté et la finesse font du baby alpaga une fibre de laine naturelle luxueuse. Comparé à l'alpaga, le bébé alpaga est plus doux, plus brillant et particulièrement léger et chaud. Nos pulls en bébé alpaga sont fabriqués à 100 % en laine de bébé alpaga et sont les pulls les plus doux.

La laine d'alpaga possède des propriétés que même les laines de haute qualité comme le cachemire ou le mérinos n'offrent pas. La commodité et le confort des vêtements en alpaga sont dus à plusieurs facteurs:

• C'est la laine la plus chaude au monde et sept fois plus chaude que la laine de mouton.
• La laine de bébé alpaga est aussi douce que le cachemire et en même temps hypoallergénique, respirante et légère.
• Les fibres d'alpaga sont robustes et durables
• Les vêtements en alpaga sont faciles à entretenir, autonettoyants et sèchent rapidement.

Saviez-vous également que la laine d'alpaga est riche en kératine naturelle d'alpaga? La fourrure des alpagas est donc également utilisée pour fabriquer des savons d'alpaga. En raison de leur caractère naturel et de leur douceur pour la peau, les savons d'alpaga conviennent également à la névrodermite.

La laine d'alpaga de la plus haute qualité de bébé alpaga est plus rare et est triée à la main en Amérique du Sud. Le processus complexe de tri et de traitement affecte le prix. Le prix au kg de laine d'alpaga se situe entre 30 euros et 100 euros. La qualité est si exceptionnelle qu'elle vous inspirera.

Il n’existe pas de laine d’alpaga unique, la précieuse fibre est disponible en cinq niveaux de qualité différents. Les niveaux inférieurs tels que Alpaca, Fine ou Superfine peuvent être irritants. Pour éviter que la laine d'alpaga ne se gratte, vous devez toujours choisir un bébé alpaga de la plus haute qualité pour les textiles qui entrent en contact étroit avec la peau.

Les bonnets en laine d'alpaga sont des bonnets qui ne grattent pas et qui sont doux pour votre cuir chevelu sensible. Pour que vos cheveux ne se dressent pas lorsque vous enlevez votre bonnet, choisissez des bonnets antistatiques. La laine des chameaux andins duveteux offre également cette propriété.

La laine de soie d'alpaga est un mélange de laine de bébé alpaga et de soie. La douceur de la laine d'alpaga, associée à la brillance et au toucher lisse de la soie d'alpaga promet un toucher particulièrement luxueux. Nous proposons actuellement des étoles en soie d'alpaga de différentes couleurs fabriquées à partir des deux fibres précieuses.

Les chaussettes en alpaga sont chaudes, douces pour la peau et robustes lorsqu'elles sont mélangées à d'autres matières comme le mérinos, le bambou ou le nylon. Si vous voulez des chaussettes qui ne perdent pas leurs poils ou si vous vous demandez quelles chaussettes conviennent le mieux aux pieds moites, la laine d'alpaga est la réponse. Il a des propriétés respirantes et s'aère rapidement à l'air frais. Nous ne fabriquons pas nos chaussettes en alpaga nous-mêmes, mais nous les approvisionnons auprès d'une entreprise familiale au Pérou spécialisée dans les chaussettes depuis plus de 30 ans.

Étant donné que les vêtements en alpaga aèrent bien à l'air frais, doivent donc être lavés moins souvent et sèchent rapidement, les pulls et autres textiles en alpaga sont idéaux pour voyager.